語(yǔ)音客戶(hù)意向度不高值不值得繼續跟進(jìn)?答案是肯定的WHY?此客戶(hù)是8月份客服組推薦過(guò)來(lái)的線(xiàn)索,簡(jiǎn)單的了解一下后得知是想做成人用品項目,語(yǔ)音有120S,之前用過(guò)語(yǔ)音芯片,因為缺貨和價(jià)格原因才想找新的供應商,我們當時(shí)8腳芯片還是很缺的,就推薦了語(yǔ)音芯片WT2003H4-16S, 報價(jià)2快多,沒(méi)有給出具體價(jià)格,客戶(hù)反饋用量在200K, 當問(wèn)月用量還是年用量后沒(méi)有回復了,隔了幾天也回訪(fǎng)了,問(wèn)客戶(hù)需不需要樣品測試,并沒(méi)有任何反饋,當時(shí)就覺(jué)得客戶(hù)可能只是來(lái)問(wèn)問(wèn)價(jià)格,意向不是很高,就佛系跟進(jìn)了。直到聽(tīng)說(shuō)公司想在成品用品行業(yè)挖掘下,經(jīng)理說(shuō)要去拜訪(fǎng)下,我就想起了這個(gè)客戶(hù),雖然說(shuō)沒(méi)有打樣品,也覺(jué)得意向不高,但還是抱著(zhù)試試的態(tài)度去約下客戶(hù),結果還真約到了,而且還很順利。雙方約好時(shí)間后,11.18號,熊經(jīng)理,張工和我早上去了客戶(hù)那里,讓我驚訝的是跟我之前對接的是老板,我竟然沒(méi)有察覺(jué)到,也難怪回復消息很慢,錯認為是沒(méi)意向,也怪我沒(méi)有去及時(shí)查詢(xún)公司信息。碰巧的當天周總辦公司也有個(gè)客人,后面得知是做MCU的,屬于別人的代理商,他先過(guò)去的,就一起聊了一下,也沒(méi)有什么沖突,開(kāi)始的時(shí)候聊的方向是MCU,他走了之后我們才開(kāi)始正式說(shuō)語(yǔ)音芯片這塊的。他們家主要是做方案的,主要涉及產(chǎn)品有成人用品,頸部按摩儀,止鼾器,門(mén)鈴,由于今年缺貨,怕拿不到貨,周總從九齊那邊拿了幾百萬(wàn)的單片機,現在剩下3萬(wàn),語(yǔ)音芯片有用...
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智能安防小鹿公司采用唯創(chuàng )知音哪款語(yǔ)音芯片?銷(xiāo)售的辛酸是如何服務(wù)客戶(hù)公司的?小鹿智能家居公司,成立于2018年,從事智能家居、智能鎖具、安防產(chǎn)品目前和我們的合作語(yǔ)音芯片WT588F02A/08A 。WTN6096-8S是給小米和三星的方案。 云丁是今年3月份轉到客服組的客戶(hù),轉交過(guò)來(lái)時(shí)客戶(hù)是列為公司VIP客戶(hù)的.但是在客戶(hù)的交接過(guò)程中發(fā)現客戶(hù)有燒寫(xiě)好的訂單已經(jīng)在倉庫放置有兩個(gè)多月還沒(méi)有提貨,于是和對應業(yè)務(wù)核對確認并和客戶(hù)溝通確認提貨的時(shí)間以及系統欠款的核對確認付款時(shí)間等工作.在交接客戶(hù)沒(méi)有多久客戶(hù)的對接人員也是換了一位新來(lái)的王先生,和王先生溝通交流幾次發(fā)現這位王先生真的是很“難纏”的,但是也能理解剛到一個(gè)新的公司想要把接手的第一件事情做好,給公司領(lǐng)導一個(gè)好的印象的心情,所以我也調整了心態(tài),盡全力配合王先生按照他的要求按時(shí)交貨.在上半年整個(gè)市場(chǎng)缺貨的狀態(tài)下,對于云丁的訂單我們還是極力配合客戶(hù)的,我們有給客戶(hù)鎖庫存,保證客戶(hù)的訂單不缺貨,在這期間客戶(hù)要求我們去他們公司溝通供貨保證的問(wèn)題, 當時(shí)是劉經(jīng)理和家松一起過(guò)去溝通的,后來(lái)王先生也到訪(fǎng)過(guò)我們公司兩次,到訪(fǎng)原因都是怕我們缺貨以及要我們保證他們后期訂單的交付,在一次次的溝通中讓我越來(lái)越感到有種喘不過(guò)氣的感覺(jué),這種感覺(jué)是來(lái)自他們還沒(méi)有下單就開(kāi)始每天三五遍的問(wèn)交期,下單以后接著(zhù)催語(yǔ)音芯片交貨,一直催到發(fā)貨為止,盡管在這期間我已經(jīng)很明...
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智能語(yǔ)音門(mén)鈴語(yǔ)音播報芯片可采用WT2003H?看智能門(mén)鈴廠(chǎng)家是如何選品的?小安門(mén)鈴廠(chǎng)成立于2011年,是國內消費電子品牌企業(yè)之一,專(zhuān)注于智能配件和智能硬件的設計、研發(fā)和銷(xiāo)售。在A(yíng)IoT、智能家居、智能聲學(xué)、智能安防等領(lǐng)域均有出色表現,小安一直有在和我們合作智能門(mén)鎖,選用的WT588H16-16S的語(yǔ)音芯片。今年5月份因缺貨的原因,安克的人員和加工廠(chǎng)指芯的采購一起到我司來(lái)訪(fǎng)溝通缺貨問(wèn)題。在這個(gè)溝通中我們了解到另一個(gè)產(chǎn)品門(mén)鈴的芯片在缺貨的狀態(tài),得知這個(gè)消息后我們也聯(lián)系了客戶(hù)的工程師歐陽(yáng)工,但是當時(shí)客戶(hù)并沒(méi)有特別想切換的意愿,不過(guò)在和客戶(hù)溝通WT588H32替換過(guò)程中由于客戶(hù)一直不能調試好樣品.所以我們和總監溝通帶了FAE一起去客戶(hù)公司進(jìn)行樣品調試,并且當面和客戶(hù)工程溝通一下門(mén)鈴方案的情況,在客戶(hù)公司也拿了樣品回來(lái),前期客戶(hù)一直是想我們可以按他們原本供應商的管腳和音質(zhì)去做樣品,但是管腳問(wèn)題我們沒(méi)有同意,后面客戶(hù)就先讓我們送樣測試一下音質(zhì)和效果,由于客戶(hù)不能提供音源我們選擇幫客戶(hù)翻錄處理語(yǔ)音進(jìn)行樣品調試。前期我們選擇給客戶(hù)推薦WT588F系列和WTN6系列的語(yǔ)音芯片。在樣品調試階段中,客戶(hù)對音質(zhì)的效果一直不滿(mǎn)意,這中間反復調試了大概一個(gè)多月的時(shí)間,因為客戶(hù)也同時(shí)找了其他公司在做這個(gè)樣品,6月下旬的時(shí)候決定選用了另一個(gè)公司的方案,但是也并沒(méi)有和我們說(shuō)這個(gè)情況,7月初的時(shí)候我們公司培訓WT20...
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