語(yǔ)音客戶(hù)意向度不高值不值得繼續跟進(jìn)？答案是肯定的WHY?

此客戶(hù)是8月份客服組推薦過(guò)來(lái)的線(xiàn)索，簡(jiǎn)單的了解一下后得知是想做成人用品項目，語(yǔ)音有120S,之前用過(guò)語(yǔ)音芯片，因為缺貨和價(jià)格原因才想找新的供應商，我們當時(shí)8腳芯片還是很缺的，就推薦了語(yǔ)音芯片WT2003H4-16S,?報價(jià)2快多，沒(méi)有給出具體價(jià)格，客戶(hù)反饋用量在200K,?當問(wèn)月用量還是年用量后沒(méi)有回復了，隔了幾天也回訪(fǎng)了，問(wèn)客戶(hù)需不需要樣品測試，并沒(méi)有任何反饋，當時(shí)就覺(jué)得客戶(hù)可能只是來(lái)問(wèn)問(wèn)價(jià)格，意向不是很高，就佛系跟進(jìn)了。

直到聽(tīng)說(shuō)公司想在成品用品行業(yè)挖掘下，經(jīng)理說(shuō)要去拜訪(fǎng)下，我就想起了這個(gè)客戶(hù)，雖然說(shuō)沒(méi)有打樣品，也覺(jué)得意向不高，但還是抱著(zhù)試試的態(tài)度去約下客戶(hù)，結果還真約到了，而且還很順利。

雙方約好時(shí)間后，11.18號，熊經(jīng)理，張工和我早上去了客戶(hù)那里，讓我驚訝的是跟我之前對接的是老板，我竟然沒(méi)有察覺(jué)到，也難怪回復消息很慢，錯認為是沒(méi)意向，也怪我沒(méi)有去及時(shí)查詢(xún)公司信息。

碰巧的當天周總辦公司也有個(gè)客人，后面得知是做MCU的，屬于別人的代理商，他先過(guò)去的，就一起聊了一下，也沒(méi)有什么沖突，開(kāi)始的時(shí)候聊的方向是MCU,他走了之后我們才開(kāi)始正式說(shuō)語(yǔ)音芯片這塊的。

他們家主要是做方案的，主要涉及產(chǎn)品有成人用品，頸部按摩儀，止鼾器，門(mén)鈴，由于今年缺貨，怕拿不到貨，周總從九齊那邊拿了幾百萬(wàn)的單片機，現在剩下3萬(wàn)，語(yǔ)音芯片有用到同行業(yè)的，20S,40S，365S都用過(guò)，365S的價(jià)格1.7元，說(shuō)是沒(méi)有缺貨，我們也推薦了自己的語(yǔ)音芯片，可以把價(jià)格降一下，有合作的機會(huì )，另外演示了成人用品識別和壓力傳感的方案，挺感興趣，語(yǔ)音識別的可以當做新品去給客戶(hù)推薦，同意送樣，壓力傳感客戶(hù)現在用的是觸摸、握力、電子秤、氣壓等，我們這種的很少用，客戶(hù)提出的疑問(wèn)就是怕壓力按鍵的位置不好找，不過(guò)也可以嘗試；門(mén)鈴的項目是朋友找他代工的，沒(méi)有用他們的方案，回來(lái)的時(shí)候把名片推給了我，成功加上了好友，推了我們的WT588F02B-8S一體方案，目前看資料階段；瘦臉儀項目，客戶(hù)說(shuō)現在的波形處理慢，有針刺的感覺(jué)，很不舒服，推薦語(yǔ)音芯片WT2003HP8-32N?方案，回來(lái)的時(shí)候發(fā)了資料；白噪音項目，我們在客戶(hù)的展架上并沒(méi)有看到樣機，是最后要走了，客戶(hù)問(wèn)我們還有沒(méi)有什么別的方案，我們提了一下，巧的是周總說(shuō)最近有接到這樣的項目，推薦我們的WT2003H單芯片方案，回來(lái)的時(shí)候發(fā)了視頻及資料，需要樣板，但是現在這個(gè)樣機是別的客戶(hù)的，不能提供，建議給客戶(hù)體驗一下再寄回來(lái)。

心得體會(huì )：這個(gè)客戶(hù)之前并沒(méi)有打過(guò)樣品，交流的也不多，并沒(méi)有感覺(jué)有什么意向，實(shí)際拜訪(fǎng)了之后才知道自己大錯特錯，其實(shí)跟我們契合度挺高的，每個(gè)產(chǎn)品都可能會(huì )用到我們的方案，也讓我跟進(jìn)客戶(hù)有了新的認知。