? ?玩具公司使用那種語(yǔ)音芯片?找唯創(chuàng )知音語(yǔ)音芯片為您解析
? ?客戶(hù)是今年的3月份詢(xún)過(guò)來(lái)的,說(shuō)他們之前用的是廣州一家語(yǔ)音芯片,價(jià)格在0.8元這樣子,但是當時(shí)缺貨,給他們重新推薦了芯片,但是芯片價(jià)格比較貴,所以他們才到外面找,當時(shí)詢(xún)過(guò)來(lái)的時(shí)候跟他說(shuō)我們wtn6040D的可能做到0.8元,客戶(hù)那邊同意了,然后發(fā)了語(yǔ)音過(guò)來(lái)安排樣品,后面測試沒(méi)有問(wèn)題,在6月份的時(shí)候發(fā)了漲價(jià)通知涵給到客戶(hù),給客戶(hù)重新報價(jià)過(guò)去。因大環(huán)境的影響,客戶(hù)這邊也理解我們。
? ?第二款和第三款是在七月分開(kāi)始的,樣品是有10個(gè)語(yǔ)音,每個(gè)語(yǔ)音一款樣品,而且這個(gè)功能是微定制的,按一下LED亮無(wú)音樂(lè ),再按一下下一曲循環(huán),客戶(hù)也說(shuō)這個(gè)功能對于我們是非常簡(jiǎn)單,功能確實(shí)也不復雜,給他做了樣品過(guò)去,但是在測試過(guò)程中第一次說(shuō)他們提供聲音順序錯了,進(jìn)行第二安排樣品,寄過(guò)去發(fā)現我們語(yǔ)音播放的時(shí)候沒(méi)有按照順序播放,順序是錯的,FAE李工積極的配合查問(wèn)題的根源,查出問(wèn)題是程序問(wèn)題,研發(fā)那陳工進(jìn)行修改進(jìn)行第三次送樣,第三次樣品OK了,他那邊也給客戶(hù)送樣了確認,其實(shí)功能簡(jiǎn)單語(yǔ)音內容也少,但是每次樣品都是10款,仔細去核對信息。
? ?經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的樣品期,客戶(hù)在9月份終于下單了。后面客戶(hù)還問(wèn)了一個(gè)玩具的案子,說(shuō)一年有語(yǔ)音芯片的量在400-500K,問(wèn)我們最低能做多少,他們之前拿貨別家是0.22元,加封裝什么也大概就是0.4元這樣子,但是周期要140天,客戶(hù)接受不了。對于這個(gè)價(jià)格目前我們滿(mǎn)足不了客戶(hù)的。

? ?在10月份也到客戶(hù)公司去認識了一下,實(shí)地去看了客戶(hù)公司,客戶(hù)公司也不大就幾個(gè)人,他們做的都是一些氛圍玩具多。過(guò)去也有跟他們講了我們今年的公司的一些情況,解釋了我們?yōu)槭裁礉q價(jià),而且也有推薦我們未來(lái)20秒的語(yǔ)音芯片。
? ?剛剛開(kāi)始客戶(hù)主要在意的是價(jià)格,但是在后面也大環(huán)境在漲價(jià)了,客戶(hù)也能接受我們的漲價(jià),在和客戶(hù)溝通過(guò)程也表示過(guò)我們的價(jià)格是底限,通過(guò)慢慢溝通客戶(hù)對我們公司信懶度也越來(lái)越高,有案子就會(huì )第一時(shí)間跟我們溝通,
? ?在跟客戶(hù)溝通過(guò)程中,客戶(hù)案子也比較急,我們語(yǔ)音室和研發(fā)及我們有這邊配合解決問(wèn)題,及時(shí)的給語(yǔ)音芯片客戶(hù)去安排樣品測試。在我次送樣的時(shí)候下,自己要親自去確認。并多回訪(fǎng)客戶(hù)及時(shí)了解客戶(hù)項目的進(jìn)度并多跟客戶(hù)推薦我們的新東西,并積極的配合客戶(hù)這解決客戶(hù)目前的問(wèn)題,讓客戶(hù)享受到我們的服務(wù)和技術(shù)支持,對我們公司更加的認可,這樣更利于后面新項目的成交。